গ্রাহক সহায়তা ও হেল্প সেন্টার

আমাদের হোমপেজে থাকা 'রেজিস্ট্রেশন' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করে সাবমিট করুন। এরপর আপনার ফোন নম্বরে আসা ভেরিফিকেশন কোডটি দিয়ে অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় করুন।

আমরা বাংলাদেশের ইউজারদের জন্য বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমগুলো সাপোর্ট করি। এছাড়া আমরা বিভিন্ন অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে অফার করি।

উত্তোলন অনুরোধটি জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম তা যাচাই করে। সাধারণত অধিকাংশ উইথড্রয়াল অনুরোধ কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই প্রসেস করা হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং জটিলতার কারণে সামান্য দেরি হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে 'KYC ভেরিফিকেশন' অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার ন্যাশনাল আইডি কার্ড বা বৈধ পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করুন। আমাদের টিম তা যাচাই করে দ্রুত অনুমোদন করবে।

অবশ্যই। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি কঠোরভাবে গোপন রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

প্রমোশন পেজে গিয়ে বর্তমান অফারগুলো দেখুন। ডিপোজিট করার সময় নির্দিষ্ট বোনাস কোডটি ইনপুট দিন অথবা বোনাস দাবি করার বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী মেনে চললে বোনাসটি আপনার ব্যালেন্সে যুক্ত হবে।

১. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। ২. ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ ক্লিয়ার করুন। ৩. পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যাটি থেকেই যায়, তবে আমাদের লাইভ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'দায়িত্বশীল গেমিং' সেকশনে যান। সেখানে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক অথবা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা সেট করতে পারেন, যা আপনাকে বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করবে।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের ডানদিকের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন। এছাড়া আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠাতে পারেন।

আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। আমাদের নীতি অনুযায়ী, আমরা ইউজারদের লিমিট সেট করা, স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় টুলস প্রদান করি।